Para vender por WhatsApp con IA en 2026, las opciones más completas son Theos, respond.io, Kommo, Wati y Leadsales. Si además vendes por Instagram y Facebook, o necesitas salir a buscar clientes B2B, Theos cubre todo con un solo agente. Si tu prioridad es una bandeja compartida para un equipo grande, respond.io o Kommo. Si vendes en e-commerce, Wati. Si estás en México o Argentina y quieres un proveedor local, Leadsales, Cliengo o Botmaker.
Transparencia: Theos es nuestro producto. Los precios son los que publica cada empresa en su web a septiembre de 2026, en dólares salvo que se indique otra moneda, con el link a la fuente. A casi todos hay que sumarles las tarifas que cobra Meta por algunos mensajes.
Comparativa rápida
| Herramienta | Qué es | Canales | Precio inicial (sep. 2026) | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Theos | Agente de ventas con IA (inbound + outbound B2B) | WhatsApp, Instagram, Facebook, redes sociales B2B | Planes a medida | Negocios que quieren que la IA venda, no solo responda |
| respond.io | Bandeja omnicanal con agentes de IA | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, email, llamadas | USD 79/mes (anual) | Equipos con mucho volumen de chats |
| Leadsales | CRM para WhatsApp con agente de IA | WhatsApp, Messenger, Instagram | USD 97/mes | Pymes de México y LATAM con varios vendedores |
| Kommo | CRM de mensajería con agentes de IA | WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram | USD 25 por usuario/mes | Equipos que trabajan con embudos por chat |
| Wati | Plataforma de WhatsApp con agentes de IA | WhatsApp, Instagram, Messenger | USD 45/mes (anual) | E-commerce y difusiones por WhatsApp |
| Manychat | Chat marketing con flujos | Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram | Gratis; Pro USD 29/mes (anual) | Creadores y marcas que capturan leads en Instagram |
| Cliengo | Chatbots y agentes de IA para captar leads | Web, WhatsApp, Instagram, Messenger | USD 45/mes | Pymes de LATAM que venden desde su web |
| Botmaker | Plataforma de agentes de IA para empresas | WhatsApp, Instagram, Messenger, web, voz y más | USD 149/mes | Empresas medianas y grandes |
| Omnifox | Bandeja omnicanal con CRM y agentes de IA (nueva, 2026) | WhatsApp, Instagram, Messenger, web, voz | USD 29/mes (anual) | Pymes que buscan una opción económica |
Qué necesitas para vender por WhatsApp con IA
- La API oficial de WhatsApp Business. Es la forma de conectar un número a una plataforma con varios usuarios y agentes de IA. Conectar por WhatsApp Web puede servir para empezar, pero no es la vía oficial para trabajar a escala.
- Un proveedor autorizado por Meta. Busca "Meta Business Partner" o proveedor oficial de WhatsApp. Theos, Wati y Botmaker, por ejemplo, lo son.
- Tu empresa y tu web verificadas. Meta pide datos del negocio para aprobar el número. Leadsales, por ejemplo, avisa en su FAQ que la API requiere una empresa constituida y un sitio web propio.
- Presupuesto para los mensajes de Meta. Algunos mensajes, como las plantillas que envías fuera de la ventana de 24 horas desde el último mensaje del cliente, se pagan aparte y el precio cambia según el país.
- Un agente que venda, no solo que responda. La diferencia está en calificar, recomendar, manejar objeciones y cerrar (link de pago, reserva o reunión). Lo explicamos en qué es un agente de ventas con IA.
Las herramientas, una por una
1. Theos
Qué es: un agente de ventas con IA que responde cada mensaje de WhatsApp, Instagram y Facebook en segundos, con tu tono. Califica al lead, etiqueta el chat, responde objeciones y agenda o vende, de día y de noche. Y si vendes B2B, también sale a buscar clientes: encuentra a quienes deciden y les escribe.
Lo mejor:
- Funciona con las API oficiales de Meta (Theos es Meta Business Partner).
- Un solo agente para WhatsApp, Instagram y Facebook, más prospección B2B.
- Arma la estrategia de ventas a partir de tu web y te deja probar conversaciones antes de salir en vivo.
- App móvil y sincronización con Salesforce, HubSpot, Odoo y Attio.
Ten en cuenta: está pensado para vender con IA. Si solo necesitas una bandeja compartida para que tu equipo responda a mano, una herramienta de bandeja puede alcanzarte.
2. respond.io
Qué es: una bandeja omnicanal para equipos, con flujos y agentes de IA autónomos para ventas, marketing y soporte, además de llamadas por WhatsApp y Messenger.
Lo mejor: muchos canales, créditos de IA incluidos (5.000 en Starter) y sitio en español.
Ten en cuenta: en Capterra la describen como costosa para negocios chicos y no apta para principiantes. Las tarifas de WhatsApp van aparte.
Precio: Starter USD 79/mes anual o USD 99 mensual; Growth USD 159/199 (precios).
3. Leadsales
Qué es: un CRM mexicano para WhatsApp y redes sociales, con bandeja compartida, embudos de venta y Lead Agent, un agente de IA que "atiende, califica y da seguimiento a tus prospectos 24/7".
Lo mejor: pensado para pymes de LATAM, sin permanencia y con descuentos por pago trimestral, semestral o anual.
Ten en cuenta: el plan Básico se conecta por WhatsApp Web; la API oficial está en Profesional y Avanzado. El precio del Lead Agent después del primer mes gratis no está publicado, y tiene pocas reseñas independientes.
Precio: Básico USD 97/mes (3 usuarios), Profesional USD 133, Avanzado USD 247 (precios).
4. Kommo
Qué es: el ex amoCRM, un CRM "todo en uno" para vender por WhatsApp, Instagram y TikTok, con embudos, agentes de IA y agenda de citas con IA en el plan Pro.
Lo mejor: CRM de embudos pensado para chat, con versión en español y en portugués.
Ten en cuenta: cobra por usuario con un mínimo de 6 meses. Desde Argentina la web muestra precios en pesos. En Capterra mencionan curva de aprendizaje y soporte lento.
Precio: Base USD 25, Advanced USD 35 y Pro USD 45 por usuario/mes (precios).
5. Wati
Qué es: una plataforma sobre la API de WhatsApp Business con bandeja, difusiones, chatbots y agentes de IA. Dice ser Premium Partner de Meta.
Lo mejor: muy enfocada en WhatsApp y e-commerce, con página de precios en español.
Ten en cuenta: las plantillas de WhatsApp se cobran por mensaje, y el número de agentes de IA depende del plan.
Precio: Growth USD 45/mes anual o USD 59 mensual (precios).
6. Manychat
Qué es: una herramienta de chat marketing con flujos: respuestas a comentarios, historias y DMs. Es muy usada en Instagram y TikTok.
Lo mejor: plan gratuito y precio bajo. Su plan Pro puede pasar leads de Instagram o TikTok a WhatsApp para cerrar la venta.
Ten en cuenta: funciona con flujos, no es un agente de ventas autónomo. El plan Essential no incluye WhatsApp. Estrenó precios nuevos en marzo de 2026.
Precio: gratis hasta 25 contactos; Essential USD 17/mes; Pro USD 39/mes o USD 29 anual (centro de ayuda de Manychat).
7. Cliengo
Qué es: una plataforma argentina de IA conversacional para captar leads desde la web, WhatsApp, Instagram y Messenger, con agentes de IA y un copiloto que resume conversaciones.
Lo mejor: local, con foco en inmobiliarias, educación, salud y automotriz.
Ten en cuenta: la API de WhatsApp está en el plan Business, y en Capterra califican el soporte con 3,8 sobre 5.
Precio: Starter USD 45/mes, Premium USD 119, Business USD 259 (precios).
8. Botmaker
Qué es: una plataforma argentina para crear agentes de IA autónomos para chat, email y voz, con oficinas en varios países de LATAM y proveedor oficial de WhatsApp.
Lo mejor: muchos canales (incluidos Mercado Libre y Apple Messages) y foco en empresas grandes.
Ten en cuenta: tiene muy pocas reseñas independientes publicadas.
Precio: Standard USD 149/mes (3.000 conversaciones), Scale USD 249, Pro USD 499 (precios).
9. Omnifox
Qué es: una bandeja omnicanal nueva (2026) con CRM, flujos y agentes de IA de texto y de voz, orientada a pymes de LATAM y España.
Lo mejor: precio bajo y cobro por equipo, no por usuario.
Ten en cuenta: es muy nueva y todavía no tiene reseñas independientes.
Precio: Lite desde USD 29/mes con facturación anual (precios).
Cómo elegir
| Si tu situación es… | Mira primero |
|---|---|
| Quieres que la IA venda sola por WhatsApp, Instagram y Facebook | Theos |
| Además vendes B2B y necesitas reuniones con empresas | Theos |
| Tienes un equipo grande que responde a mano y necesitas ordenar la bandeja | respond.io, Kommo |
| Vendes en e-commerce y haces difusiones | Wati |
| Capturas leads con comentarios y DMs en Instagram | Manychat |
| Quieres un proveedor local en México o Argentina | Leadsales, Cliengo, Botmaker |
Prueba dos opciones durante dos semanas con el mismo tipo de leads y compara ventas cerradas o reuniones agendadas, no mensajes respondidos.
Preguntas frecuentes
Sí. Un agente de IA conectado a la API oficial de WhatsApp Business responde en segundos, califica al cliente, recomienda el producto, responde objeciones y cierra con un link de pago, una reserva o una reunión. La clave es que el agente tenga el contexto de tu negocio y un objetivo claro.
El chatbot sigue flujos fijos ("elige 1, 2 o 3"). El agente entiende lo que el cliente escribe, maneja objeciones y lleva la conversación hacia la venta.
Para trabajar con varios usuarios, agentes de IA y volumen, sí. Es la vía oficial de Meta. La app de WhatsApp Business sirve para empezar a mano, pero no para escalar.
En septiembre de 2026 las herramientas cuestan desde unos USD 25-100 al mes para pymes, más las tarifas que Meta cobra por algunos mensajes según el país. Las soluciones para empresas grandes cotizan a medida.
La mayoría de estas herramientas también atiende Instagram y Messenger. Theos responde en los tres canales con el mismo agente y las API oficiales de Meta.
