Términos de Servicio de la Plataforma Theos

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar la plataforma Theos ("Theos" o el "Servicio"), aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Theos es propiedad de Theos Artificial Intelligence, Inc. ("Theos AI", "nosotros" o "nuestro"). Debes aceptar estos Términos como condición para usar el Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar Theos.

Declaras que estás autorizado para usar Theos y aceptar estos Términos. Si usas Theos en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos. Debes tener al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción, o 18 años, lo que sea mayor, para usar Theos. Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad, que describe cómo tratamos tus datos.

2. Cuentas y responsabilidades del usuario

Registro de cuenta: Para usar Theos, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes usar contraseñas seguras y mantener tu información de inicio de sesión protegida.

Propiedad de cuenta y equipos: Las cuentas pueden crearse para individuos u organizaciones. Si te invitan a Theos dentro de la cuenta de una organización, esa organización (el "Cliente") se considera propietaria de la cuenta. El Cliente puede administrar o restringir tu acceso, y puede ver o controlar datos dentro de la cuenta del equipo. Si administras una cuenta de equipo, eres responsable de asegurar que todos los miembros cumplan estos Términos.

Responsabilidades del usuario: Aceptas:

• Proporcionar información verdadera: Proporcionarás información de registro precisa y la mantendrás actualizada.
• Usar el Servicio legalmente: Usarás Theos solo con fines lícitos y en cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes aplicables. Esto incluye obtener los consentimientos necesarios para contactar personas mediante Theos.
• Mantener credenciales seguras: Eres responsable de proteger tus credenciales de cuenta y cualquier API key o token asociado con integraciones de terceros.
• Supervisar y controlar tu equipo: Si gestionas una organización en Theos, asegurarás que tus usuarios autorizados cumplan estos Términos.

Si detectas uso o acceso no autorizado a tu cuenta, debes notificarnos de inmediato a contact@theos.ai.

3. Uso permitido y restricciones

Theos se proporciona como una plataforma SaaS para automatización de prospección comercial mediante IA. Puedes usar Theos para crear y gestionar campañas de prospección, lo que puede incluir enviar mensajes o solicitudes de conexión mediante plataformas integradas, como LinkedIn o Instagram, y programar reuniones mediante integraciones como Calendly o Google Calendar. Tu uso de Theos debe cumplir siempre estos Términos y las reglas de uso aceptable.

Conducta prohibida: Aceptas no hacer un uso indebido de Theos. En particular, no deberás:

• Violar leyes o derechos: No uses Theos para infringir leyes, regulaciones o derechos de terceros, incluidas normas contra spam, privacidad, propiedad intelectual y acoso.
• Acceso no autorizado: No intentes probar, escanear o vulnerar sistemas, redes o medidas de autenticación de Theos.
• Interferir con el Servicio: No afectes la integridad o el rendimiento de Theos, ni introduzcas virus, worms, código dañino o ataques de denegación de servicio.
• Suplantación o fraude: No suplantes a personas o entidades ni tergiverses tu afiliación. No uses Theos para enviar comunicaciones fraudulentas o engañosas.
• Ingeniería inversa: No realices ingeniería inversa, descompilación ni intentes extraer el código fuente de Theos o tecnologías relacionadas, salvo cuando la ley lo permita.
• Reventa o uso no autorizado: No alquiles, sublicencies, vendas ni hospedes el Servicio para terceros sin nuestra autorización previa por escrito.

Podemos investigar y tomar medidas, incluida la suspensión o terminación de cuentas, ante conductas que consideremos contrarias a estos Términos.

4. Integraciones y servicios de terceros

Theos se integra con ciertas plataformas y servicios de terceros para mejorar tus capacidades de prospección. Al conectar una cuenta de terceros a Theos, entiendes y aceptas lo siguiente:

Integraciones compatibles: Las integraciones compatibles incluyen plataformas Meta (Facebook Pages/Messenger, Instagram Business y WhatsApp Business Platform), así como servicios como LinkedIn, Calendly, Google Calendar y otros proveedores compatibles.

OAuth y credenciales: Cuando conectas servicios de Meta, Theos usa mecanismos autorizados de API y OAuth y almacena tokens o credenciales emitidos por Meta para acciones aprobadas. Theos no almacena tus contraseñas de plataformas sociales. Cuando conectas un servicio de terceros, Theos usa métodos oficiales de API, como OAuth, para obtener acceso autorizado. Almacenamos tokens o claves provistos por esos servicios para ejecutar la integración, y los usamos solo para la funcionalidad autorizada. Estos tokens se almacenan de forma segura.

Responsabilidad del usuario por integraciones: Eres responsable de cumplir los términos y políticas de cualquier servicio de terceros que integres con Theos. Por ejemplo, al usar LinkedIn, debes cumplir sus acuerdos y políticas. Theos no es responsable por infracciones de términos de terceros causadas por tu uso de la integración.

Datos de integraciones: Al conectar un servicio, autorizas a Theos a actuar en tu nombre en esa plataforma en la medida necesaria. Por ejemplo, si conectas LinkedIn, Theos puede leer contactos o conversaciones, con tu consentimiento, y enviar mensajes o solicitudes de conexión que tú inicies. Del mismo modo, conectar Instagram u otras plataformas permite a Theos enviar mensajes o recuperar datos según tus instrucciones. Todos los datos de cuentas de terceros se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Datos de APIs de Google Workspace: Si conectas servicios de Google Workspace, como Google Calendar, Theos puede recibir datos de usuario sin procesar o derivados de las APIs de Workspace solo con tu autorización y solo en la medida necesaria para proporcionar la funcionalidad de integración que solicites. El uso de datos de usuario sin procesar o derivados recibidos de las APIs de Workspace se ajustará a la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Declaración requerida por Google: The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Límites y cambios de APIs de terceros: Los servicios de terceros pueden tener sus propios límites de uso de API o modificar sus reglas de integración. Theos no controla esos servicios y no garantiza compatibilidad continua. Podemos modificar o suspender una integración si el proveedor lo exige o limita nuestro acceso.

Theos no está respaldado por ni afiliado a LinkedIn, Instagram, Calendly, Google u otros servicios de terceros que integremos, más allá de ofrecer una integración autorizada.

5. Disponibilidad y cambios del Servicio

Disponibilidad: Buscamos mantener Theos operativo y accesible, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Theos puede no estar disponible por mantenimiento, actualizaciones o interrupciones imprevistas.

Sin garantía de resultados: Theos está diseñado para ayudar con prospección comercial y automatizar procesos mediante IA, pero no garantiza resultados específicos, como cantidad de leads, respuestas o ventas.

Cambios y actualizaciones: Podemos actualizar el Servicio a nuestro criterio, por ejemplo agregando o eliminando funciones o corrigiendo software. El uso continuado de Theos después de una actualización constituye aceptación del Servicio actualizado.

Funciones beta: Las funciones marcadas como "beta" o "preview" se ofrecen tal como están y según disponibilidad para evaluación. Pueden estar incompletas o cambiar significativamente.

6. Suspensión y terminación de cuentas

Por ti: Puedes dejar de usar Theos en cualquier momento. También puedes eliminar tu cuenta contactándonos en contact@theos.ai o usando cualquier función de eliminación disponible.

Por nosotros: Podemos suspender o terminar tu acceso a Theos, o a ciertas funciones, a nuestro criterio y con o sin aviso, si determinamos que violaste estos Términos, que tu uso supone un riesgo de seguridad, que debemos hacerlo por ley o que no pagaste tarifas aplicables de un plan pago.

Efecto de la terminación: Al terminar tu cuenta, tu derecho a usar Theos cesará. Podemos desactivar o eliminar tu cuenta y datos asociados, sujeto a retenciones legales o a lo indicado en la Política de Privacidad. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes.

7. Descargos de responsabilidad

Servicio tal cual: Theos se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Theos AI rechaza toda garantía expresa, implícita o legal, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción.

Sin asesoramiento legal o profesional: Las sugerencias o contenido generado por IA en Theos son solo informativos. Eres responsable de revisar y determinar si dicho contenido es adecuado. Theos no garantiza que el uso del Servicio asegure cumplimiento legal o regulatorio.

Servicios de terceros: No damos garantías sobre servicios o contenido de terceros accesibles mediante Theos. Tus interacciones con terceros se rigen por tus acuerdos con ellos.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías, por lo que algunas limitaciones pueden no aplicarte.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Theos AI y sus directivos, empleados, agentes y afiliadas no serán responsables por daños indirectos, consecuentes, incidentales, especiales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación u otros daños intangibles derivados de tu uso o imposibilidad de uso de Theos. Nuestra responsabilidad agregada por reclamos relacionados con Theos no excederá el monto que nos hayas pagado, si corresponde, durante los seis meses anteriores por el Servicio en cuestión.

Esta limitación se aplica independientemente de la forma de acción. En jurisdicciones que no permitan ciertas exclusiones o limitaciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Theos AI y sus afiliadas, directivos, agentes y empleados frente a reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de tu uso de Theos, tu violación de estos Términos o tu infracción de derechos de terceros.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y cualquier disputa relacionada con ellos o con el Servicio se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus reglas de conflicto de leyes. Aceptas que las disputas se resolverán en tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y consientes su jurisdicción personal. Si eres consumidor y leyes obligatorias de protección al consumidor establecen otra ley o fuero, esas leyes pueden aplicarse en la medida requerida.

11. Cambios a estos Términos

Podemos revisar o actualizar estos Términos ocasionalmente. Si hacemos cambios materiales, lo notificaremos por correo electrónico o mediante aviso visible en nuestro sitio o dentro del Servicio antes de que entren en vigor. Al continuar usando Theos después de la entrada en vigor de los Términos actualizados, aceptas quedar sujeto a ellos.

La "Fecha de entrada en vigor" al inicio de este documento indica cuándo se actualizaron por última vez estos Términos.

12. Disposiciones generales

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo adicional por escrito, constituyen el acuerdo completo entre tú y Theos AI respecto del Servicio.

Renuncia y divisibilidad: Nuestra falta de aplicación de un derecho o disposición no se considerará una renuncia. Si una disposición se considera inválida o inaplicable, se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, y las demás disposiciones seguirán vigentes.

Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos o tus derechos y obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos total o parcialmente en cualquier momento, por ejemplo en caso de fusión, adquisición, venta de activos o por ministerio de la ley.

Sin terceros beneficiarios: Estos Términos no otorgan derechos ni recursos a personas distintas de tú, Theos AI y nuestros respectivos sucesores o cesionarios permitidos.

Avisos: Podemos enviarte avisos por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta, por correo postal o mediante publicaciones dentro del Servicio.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctanos:

• Por email: contact@theos.ai
• Por teléfono: +17373747559